域名FAQ

通用网址证书打印

　　需要登陆cnnic网站上自行打印，打印证书时需要输入通用网址及其电话号码，如果输入后提示："联系人电话号码不对!"，可以登陆到业务后台查询客户当时申请是填写的电话格式，有些没有分机的需要在电话后面输入一个"－"才能查出。具体查询链接：http://registrars.cnnic.cn/ecert/login.jsp 万网网站客户会员区也可以打印域名证书，证书上是万网的章，与其他域名证书打印方法一样。

发布时间：2011/09/06

国际域名在线转出功能FAQ

1、什么是国际域名转出？国际域名转出是指将在万网申请的国际域名转到万网以外的其他注册商。 2、国际域名转出的必要条件是什么？（1）必须是在万网申请的国际域名。（2）域名转出时距离域名申请日大于60天。（3）域名转出时距离域名最后一次转移日大于60天。（4）域名转出时状态正常，不欠费且不处于任何仲裁及法律程序中。建议您：（1）域名到期30天以前办理域名转出，以避免在操作转移过程中域名可能过期，给您的管理带来不便。（2）在域名最后一次续费的60天后办理域名转出，以避免您的域名的注册年限可能在转出后不能延长一年，从而导致损失一年的续费费用。（3）如果您的域名使用万网的DNS，请您在域名办理转出事宜之前，修改域名的DNS为您新服务商的DNS并做好解析，以免域名转出后，造成域名不能正常解析。 3、国际域名转出的费用及办理步骤是什么？国际域名转出业务是免费的。为了保证您的域名能够顺利办理转出，请您先到万网首页域名注册处查询您的域名到期日期是否符合转出条件。另外，转移过程中需要您的域名注册人邮箱查收转移密码。请确认您可以正式使用域名注册人邮箱，如果该信箱为万网的邮箱domainadm@hichina.com，或者是已经失效的，或者是无法确认管理的邮箱，请尽快去会员区提交国际英文域名信息修改。具体办理步骤如下：（1）请您登陆万网会员管理中心，点击域名管理，选择相应的域名；（2）在域名相关操作中，点击选择“索取域名转移密码”；（3）系统自动会将转移密码发送到域名的注册人邮箱；同时会给域名管理联系人邮箱发送提醒通知；（4）客户需要到新注册商提交域名转入操作；（5）万网接口收到其他注册商域名转移请求时，将自动发送域名转出确认邮件到域名注册人邮箱，如果客户想转出域名，则不需要做任何操作，5天后域名将自动转出；如果客户想取消转出，则按邮件中的提示操作，取消域名转出。 4、哪些国际域名可以在线转出？本次实现在线转出的域名包括：com、net、org、info、biz、me、mobi、asia、name 5、获取到转移密码后，需要在多长时间内在新注册商处提交域名转入？域名转移密码有效期为15天，所以当您获取到域名转移密码后，尽快到新注册商提交域名转出；如果超过了15天，您需要重新获取转移密码。 6、索取域名转移密码有什么限制？万网用户可以自主获取转移密码，万网没有任何限制但考虑到系统的稳定性及安全性，当用户获取转移密码后，一般在10分钟左右，系统会发送转移密码到域名所有人邮箱，所以需要客户耐心等待；另一方面，获取转移密码后，如果想再次获取转移密码，需在第一次操作时间的2天后进行。 7、实现域名在线转出后，我的域名是否还会安全？在线域名转出，完全符合ICANN的政策要求。就是为了给域名所有人提供自主选择域名注册商的权利；同时使转出变得更加便利。所以，需要域名所有人更加注意万网账户ID账户密码的保密工作，不要泄露给任何其他人，同时养成定期修改密码的习惯。（1）在获取转移密码时，万网增加了安全问题回答环节，只有正确回答您之前设置的安全问题，才能获取转移密码。（2）万网开发了关键业务修改提醒功能，当获取转移密码后，我们会发送通知邮件给域名管理联系人邮箱，提醒用户该域名已经索取转移密码。（3）在域名开始启动转移操作时，万网再次发送域名转出确认邮件到域名所有人邮箱中，如果此次转移并非客户自己意愿或想终止域名转出的，可以按照邮件提示流程，取消本次域名转出。国际域名在线转出流程图：

发布时间：2011/09/06

.So域名注册规则

.so是索马里的顶级域名，就像.cn是中国国家的顶级域名一样 .so域名短小简洁，易于记忆，并且“so”同中文拼音“sou”，有“搜索”含义，可用来建立行业搜索网站。随着搜索行业的迅速发展，出现了众多的搜索公司，但对于普通用户来说很难区分记忆，so域名的出现，可以为搜索企业带来巨大的机会，为搜索企业带来行业的标识。域名规则 1、只提供英文字母（a-z，不区分大小写）、数字（0-9）、以及"-"（英文中的连词号，即中横线），不能使用空格及特殊字符(如!、$、&、? 等)2、"-"不能用作开头和结尾，也不能在第三和第四位置。3、长度为3-63个字符4、最长注册年限为10年

发布时间：2011/09/06

.Co域名注册规则

　　.Co是哥伦比亚的顶级域名，就像.cn是中国国家顶级域名一样　　.Co也可认为是英文"Corporation、Company"（商业公司）的缩写，含义明确、简单易记，方便公众理解。在.com域名资源日渐枯竭的今天，.Co域名的推出，无疑给想注册“公司域名”的客户，尤其是企业客户提供了新的选择。域名规则 1、只提供英文字母（a-z，不区分大小写）、数字（0-9）、以及"-"（英文中的连词号，即中横线），不能使用空格及特殊字符(如!、$、&、? 等)2、"-"不能用作开头和结尾，也不能在第三和第四位置。3、长度为3-63个字符4、最长注册年限为5年5、域名到期后未续费，则被注册局自动指向一个默认页面；续费后，即可转回到正常页面。6、在到期后30天内仍未续费的，域名将进入高价赎回期；7、高价赎回期为15天，可以进行赎回操作，之后5天域名等待注册局删除，删除后，域名恢复开放注册。

发布时间：2011/09/06

转入域名申请解锁流程

一、适用范围针对被上家注册商进行域名锁定，但已经转入万网的域名，执行此流程。二、处理流程 1．客户提交申请材料客户提交书面免责声明申请解除域名锁定，另需要同时提交以下证明材料 Ø 公司类客户：带有齐全年审记录的单位有效证件复印件（复印件上需加盖单位原始公章）域名联系人或承办人身份证复印件（二代身份证需要同时提供正、反两面复印件） Ø 个人客户：域名所有人身份证复印件（二代身份证需要同时提供正、反两面复印件）附：转入域名申请解锁免责声明.doc 下载 2. 客户快递申材料到万网万网收件地址：北京市东城区鼓楼外大街27号万网大厦前楼业务处理部 100120 三、主要事项客户需保证所提供资料的真实性与准确性，由于提供材料的不真实准确导致流程处理延时或被拒绝，由客户自行承担。

发布时间：2011/09/06

域名解析设置后什么时间生效？

如果您的域名在万网注册，并且选择使用万网的DNS服务器，您进行域名解析操作时的生效时间如下：1 添加新的解析记录生效时间是10分钟； 2 修改已经添加的解析记录，生效时间是60分钟； 3 修改为万网DNS服务器后首次进行域名解析，生效时间是2小时； 4 国内域名DNS修改，修改时间最长6小时； 5 国际域名DNS修改，修改时间最长48小时

发布时间：2011/09/06

域名dns问题集锦

1、什么是DNS？ DNS是指：域名服务器(Domain Name Server)。在Internet上域名与IP地址之间是一一对应的，域名虽然便于人们记忆，但机器之间只能互相认识IP地址，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，DNS就是进行域名解析的服务器。 2、为什么要注册DNS，有什么意义？申请了DNS后，客户可以自己为域名作解析,或增设子域名.客户申请DNS时，建议客户一次性申请两个。 3、在域名注册机构注册DNS的步骤及其注册的有关规定是什么？目前国际域名的DNS必须在国际域名注册商处注册，国内域名的DNS必须在CNNIC注册，这两种注册我公司都提供。（1）步骤：登陆会员区---产品管理---域名管理--选择做为DNS后缀的域名-创建dns服务器---选择是在国际注册还是国内注册－申请--交费（2）费用：10元/个（一次性）（3）条件：如果注册国际DNS服务器的，dns服务器的名称必须是在我公司注册的国际英文域名才能注册，有独立IP地址，DNS服务器域名前的前缀最好是dns.、ns.等 4、DNS注册成功需要多长时间? 在系统中提交注册DNS的申请，款到后注册的时间为2个工作日左右。 5、如何修改域名DNS服务器名称？（1）条件：要更改为的主、辅DNS服务器都必须是注册过的、合法的DNS服务器名称，否则修改会失败。如果要查询DNS是否为合法的DNS，请点击:国际域名DNS查询界面、国内域名DNS查询界面国际域名DNS查询界面使用方法：输入DNS服务器的名称，选中第三个选项Nameserver，查询如果查询出有DNS注册的信息，如注册商，名称对应的IP地址，则这个DNS是合法的。国内域名DNS查询界面使用方法：在“主机”一栏中输入DNS服务器的名称，点击查询，如果查询出有DNS注册的信息，如注册商，名称对应的IP地址，则这个DNS是合法的。（2）修改方法：通过我公司注册的国际域名变更DNS：用户可登陆万网会员区--域名管理--点击域名--左侧“域名DNS修改”中进行修改。 6、如何修改DNS服务器对应的IP地址？（1）条件：目前在万网管理的域名所对应的DNS服务器。（2）修改方法： A、用户可登陆万网会员区---产品管理---域名管理---点击域名--左侧“修改域名服务器”中进行修改。 B、如果提示无法在线修改，可发传真到万网，注明DNS服务器名称、对应的原IP地址及要修改成的IP地址，加盖ID所有人公司公章（个人附上身份证复印件正反两面），我们会在确认用户提交的业务后帮用户办理，生效时间2个工作日左右。 C、如果不方便发传真，您可以通过域名DNS服务器注册的ID号和密码登陆会员专区，通过在线问题提交的方式提交您的问题，注明DNS服务器名称、对应的原IP地址及要修改成的IP地址，我们业务员收到您的申请后会尽快帮您办理，生效时间2个工作日左右。 7、域名修改DNS是否收费？国际英文域名、国内英文域名可以修改DNS，这项服务是免费的。 8、为什么DNS注册成功，但仍无法使用？注册DNS服务器，必须同时在该域名的DNS服务器上，为将要进行注册的DNS服务器主机名设置好域名解析，解析生效且注册成功后，新注册的DNS服务器才可以正式使用。例如：要注册名为 dns1.abc.com（IP: 1.1.1.1）和 dns2.abc.com（IP: 2.2.2.2）的DNS服务器，则在提交注册申请后，须尽快在abc.com的现DNS服务器上，设置dns1.abc.com指向1.1.1.1，dns2.abc.com指向2.2.2.2。另外如果将来abc.com变更DNS服务器了，也要在新的DNS服务器上设置以上两条记录，DNS才能继续使用。 9、万网DNS名称及用途列表？第一组： DNS1.HICHINA.COM DNS2.HICHINA.COM；第二组： DNS5.HICHINA.COM DNS6.HICHINA.COM；第三组： DNS7.HICHINA.COM DNS8.HICHINA.COM；第四组： DNS9.HICHINA.COM DNS10.HICHINA.COM；第五组： DNS11.HICHINA.COM DNS12.HICHINA.COM；第六组： DNS13.HICHINA.COM DNS14.HICHINA.COM；第七组： DNS15.HICHINA.COM DNS16.HICHINA.COM；第八组： DNS17.HICHINA.COM DNS18.HICHINA.COM；第九组： DNS19.HICHINA.COM DNS20.HICHINA.COM；第十组： DNS21.HICHINA.COM DNS22.HICHINA.COM；第十一组： DNS23.HICHINA.COM DNS24.HICHINA.COM；第十二组： DNS25.HICHINA.COM DNS26.HICHINA.COM；第十三组： DNS27.HICHINA.COM DNS28.HICHINA.COM；第十四组： DNS29.HICHINA.COM DNS30.HICHINA.COM；以上dns服务器即可以解析英文、也可以解析中文。 10、目前在万网可以注册哪些dns服务器名称？万网会员区域名管理中已添加了解析新顶级域名和国别域名的DNS注册服务.价格是10元/个一次性. 国内（解析国内域名）国际（解析国际域名）创建国际域名解析服务器只能用国际域名,如.com;.net;.org name域名（解析name顶级域名） .biz/.cc/.tv/.info/域名（解析.biz/.cc/.tv/.info/域名）

发布时间：2011/09/06

域名解析问题集锦

1、什么是域名解析？域名解析就是域名到IP地址的转换过程。IP地址是网路上标识您站点的数字地址，为了简单好记，采用域名来代替ip地址标识站点地址。域名的解析工作由DNS服务器完成。各类型解析设置详细文档：便捷解析设置方法 A记录解析设置方法 CNAME类型解析设置方法 MX类型解析设置方法及其功能多条MX类型解析设置方法 URL类型解析设置方法 NS类型解析设置方法 2、怎样设置域名解析？您可按以下的步骤办理：（1）域名可以通过会员区管理： 1）浏览：http://www.net.cn---＞通过数字ID及对应密码登录客户自助系统---＞点击“域名管理”---＞点击需要解析的域名---＞点击下方“域名解析”可以添加便捷域名解析或高级域名解析，域名解析记录的新增及变更结果具体生效时间请参考：我的域名解析什么时间生效？ 2）说明： A.可以添加的总的记录数是10条；超过10条记录，需要另外购买,每10条记录收费一次，价格是100元。 B.相关记录说明： A-A记录：设定域名或者子域名指向，保证域名指向对应的主机重要设置；其只能填写IP，不能填写如：http://以及：881等字符。 NS-NS记录：全称Name Server，用来指定该域名由哪个DNS服务器来进行解析。该记录轻易不要设置，如果需要增加，请填写有效的DNS解析服务器。 MX-MX记录：设定域名的邮件交换记录，是指定该域名对应的邮箱服务器的重要设置 CNAME-CNAME记录：设定域名或者子域名指向，保证域名指向对应的主机重要设置；其值能填写域名。 URL-URL转发：设定域名、子域名的URL转发指向。域名空间站：设定一个域名或二级域名到域名空间站，轻点鼠标即可生成精美网站。（如果您的域名要指向您的主机，请不要提交域名空间站解析。）提示： 1.添加A记录时，RR为三级域名，值为标准IP地址如：218.30.103.244 2.添加CNAME记录时，RR为三级或者多级域名，RR不能为空，值为域名 3.添加MX记录时，值为主机名：mail.您的域名，同时注意必须先添加一条:mail.您的域名的A记录，指向邮局服务器IP地址 4.添加URL转发时，值需要是一个合法的URL地址：如：http://www.net.cn/service/xssl/zsjq/200611/1507.html 5.添加域名空间站记录，RR为三级或者多级域名，值为中国万网IP地址。设定后用域名和域名密码登录kit.hichina.com。 6.未购买域名解析综合服务的域名，万网保留在相关服务中增加其他功能的权利（如跳出窗口等） 3）条件：（1）在万网自助系统中做域名解析的域名必须符合以下几个条件： a.在万网申请成功或己转入至万网的域名； b.DNS为万网默认DNS。（dns1.hichina.com和dns2.hichina.com、dns7.hichina.com和dns8.hichina.com、dns9.hichina.com和dns10.hichina.com、dns11.hichina.com和dns12.hichina.com、dns13.hichina.com和dns14.hichina.com、dns15.hichina.com和dns16.hichina.com、dns17.hichina.com和dns18.hichina.com、dns19.hichina.com和dns20.hichina.com、dns21.hichina.com和dns22.hichina.com、dns23.hichina.com和dns24.hichina.com、dns25.hichina.com和dns26.hichina.com、dns27.hichina.com和dns28.hichina.com、dns29.hichina.com和dns30.hichina.com；如果是原通联的用户，dns是NS.SUPERDNS.CN和NS2.SUPERDNS.CN也可以在万网设置域名解析）； c.尚未到期的域名。（2）域名不能通过会员区管理：发传真至技术部（010-84134247），写明域名、要指向的IP地址、简要说明要求，加盖域名所有者公章（单位用户）或身份证复印件（个人用户），技术部收到传真后24-48小时域名解析生效。注意：需做解析的域名DNS为万网本身的DNS服务器。 3、我要额外增加子域名解析，请问如何办理？如果您的域名己成功在我公司注册或成功转入至我公司，且此域名的DNS也为我公司的默认DNS，则您可以通过您的ID及对应密码登录万网首页客户自助系统，在己付款产品管理——域名解析综合服务提交您的解析申请。在此处，我们可以为您免费提供yourdomain.com 、www.yourdomain.com、ftp.yourdomain.com、mail.yourdomain.com、MX记录的提交及其他（名称您可以自己确定） 10个子域名解析。除以上以外，如您仍需继续设置其他子域名解析，请您在万网会员区－域名管理－点击您需要添加解析的域名，左侧域名解析服务的下方提交购买额外增加域名解析。每10条记录收费一次，价格是100元。解析方法同前十条的解析方法相同。请您参照域名解析问题集锦（一） 4、DNS修改和域名解析有什么不同吗？ DNS修改和域名解析的含义完全不同：（1）DNS修改是指域名解析服务器(Domain Name System)的修改。如果您自己有独立DNS服务器，想通过此DNS解析己注册成功的域名，您可选择DNS修改业务（注：要改DNS的域名必须是在我公司注册或己成功转入至我公司的域名）。请您登陆会员区-域名服务－域名管理－点击相应域名－DNS修改处修改您的域名DNS信息（2）域名解析：域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器(DNS)来完成。如您的主机及域名均成功，则需做解析，如果您的域名DNS是万网默认的DNS，请您登陆会员区-域名管理－选中要解析的域名－域名解析修改您的域名解析即可。如果您的域名DNS不是万网的解析服务器，请您与DNS所在服务商联系解析事宜。 5、什么是泛域名解析？泛域名解析是指将*.域名解析到同一IP(此IP须为独立IP)。在域名前添加任何子域名，均可访问到所指向的WEB地址。也就是客户的域名a.com之下所设的*.a.com全部解析到同一个IP地址上去。比如客户设b.a.com就会自已自动解析到与a.com同一个IP地址上去。 6、泛域名解析域名域名解析的区别？泛域名解析是：*.域名解析到同一IP。域名解析是：子域名.域名解析到同一IP。注意：只有客户的空间是独立IP的时候泛域名才有意义。而域名解析则没有此要求。 7、为什么MX记录后面有小数点，是否设置错误？ MX记录结尾加点是正确的。 MX即邮件交换记录，存在于域名的DNS文件中，用于将某个邮局域名结尾的电子邮件指向对应的邮件服务器处理，设置方法如下：客户登录会员专区后－>点击“域名管理”－>选择相关的域名－>点击“域名解析”进入设置界面，RR栏可以为空或子域名，类型选择MX-MX记录，值可以填入主机名或IP地址，点击新增按钮即可。注意：MX记录要求主机名或IP地址结尾必须加点，否则此记录不会生效，如果您提交时没有加点，我们的系统会自动添加。 8、新增域名快速解析服务快速解析服务：客户只需要填入相对应的IP地址，系统将自动帮客户完成常规解析工作。如需添加其它类型记录可从高级解析服务添加

发布时间：2011/09/06